商會如何“會盡其用”
發布者：admin發布時間：[2017-08-22]總覽數：1321

  商會有用，毋庸置疑;商會有何用，各界也有大致共識。剩下的問題也是最重要的問題就是：商會如何才能更好地發揮作用?依筆者近些年來的觀察思考和參與商會的管理建設的體會，主要有以下四點：

(一)打牢基礎，強化功能。

打鐵先得自身硬。商會的主要作用是為會員服務，要想為會員服好務，首要的問題便是要具備服務的條件，這就需要加強自身建設，練就過硬本領。

一要選好會長，配好班子。有了好會長，才能有好班子：有了好班子，才能有好作風;有了好作風，才能有好服務;有了好服務，才能起好作用。

二要科學管理，規范運轉。商會要有完善的治理結構和完整的制度框架，嚴格按章程和規章制度辦事，實行民主決策、民主管理、民主監督、程序正義、會務公開，避免人為因素造成不必要的隔閡、紛爭和內耗。

三要積極發展會員，壯大會員隊伍。會員是商會的主體，服務是商會的主題，經費是服務的保障，要使商會盡快走出“會員少-經費缺-服務差-凝聚力弱-會員少”的惡性循環，只有真正走上了“會員多-經費足-服務好-凝聚力強-會員多”的良性循環，商會的作用才能充分發揮出來。

四要強化價值認同，樹立商會權威。有人說非政府組織的最大財富是價值觀，共同的價值觀是商會存在的前提。來自共同地域，有著共同訴求、共同理念、共同目標的會員自愿而緊密地站在一起，本身就是一種力量。不斷強化這種價值認同，就會鞏固商會的地位和權威，增強商會的影響力、號召力和執行力、戰斗力。

(二)營造環境，培植資源。

沒有良好的外部環境，沒有可以利用的足夠資源，商會的作用也就無從談起。所以，商會除了眼睛向內練好內功外，一定要著眼長遠，把發揮作用需要的各種外部因素和資源利用好。

要與所在地政府保持溝通和聯系渠道的暢通，積極爭取當地政府的支持，獲得更多的資源為商會和會員所用;還有與家鄉政府保持密切聯系，在兩地政府間的合作交流中尋求商機。要與立法、司法機關建立有效的聯系機制，保證能為會員提供及時的和必要的法律援助，更好地維護會員權益。

要學會和善于與媒體打交道，充分利用傳統媒體和新媒體推介會員業務和產品，宣傳商會理念，擴大商會影響。要廣泛開展與社會各方面的聯系，包括壟斷國企、軍隊院校、科研機構等等，為會員搭建豐富多彩的服務平臺。要重視對外交流工作，與當地其他省市的商會及家鄉在其他省市的商會和海外同鄉會等建立制度化的聯誼、交流和合作機制，努力為本會會員提供更多內容、更廣領域、更高層次的增值服務。 

(三)量力而行，循序漸進。

許多商會在初創告成的興奮狀態中，往往會雄心勃勃地宣示一系列宏偉目標和計劃，但隨后卻又常常難以如愿，導致自信心和積極性受挫，在會員心中的信用和形象受損。

所以，商會成立后，要首先把會員的要求和所應、所能為會員提供的服務進行匯集、梳理，按照輕重緩急進行排序。然后仔細分析商會的經費情況、人力資源情況、外部環境情況和優勢、劣勢，把最應該、最急迫并能夠辦成、辦好的事項列為首選任務，調動各方力量，有條不紊地組織實施。

一味地貪快求急，貪大求全，不考慮主客觀條件盲目地說大話和干“大事”，最后必然失信于會員和公眾。這方面全國各地山東商會幾乎都有過教訓。例如筆者曾聽到過很多商會成立的時候就宣布要建設這大廈、那大廈，但至今沒有看到一座大廈建立起來。還有不少商會宣稱要建立這園區、那園區，但至今也都是紙上談兵。

(四)因地制宜，突出重點。

國內外商會的性質和功能大同小異，商會應該發揮的作用不一而足，但真正開展起工作來，卻不宜齊頭并進、四面出擊，需要根據不同地區的不同情況確定最應該、最能夠發揮作用的重點領域、重點事項。比如北京山東商會肯定在發揮政治作用上比其他商會突出一些，海南山東商會可能在旅游接待方面比其他商會發揮更多、更大的作用，而黑龍江及東北地區的山東商會，就應該認真考慮“闖關東”的因素和影響，充分利用當地山東后裔多的優勢，積極想方設法開展形式多樣的鄉情聯誼活動，凝聚共識，培育人氣，建立公關網絡，培植可用資源。

再比如，向社會組織購買服務，將是政府未來的一個明顯趨勢，這既可扶持社會組織做大做強，社會組織也通過自身的特殊優勢和服務力量，來彌補政府服務的不足。在個別發達省市，政府已經開始試行向非政府組織購買服務，當地的商會就應該把爭取政府的委托賦權和契約外包作為一項工作重點。而在其他地區，商會再怎么忙活，也不會從政府那里獲得這方面的支持。

(五)與時俱進，思路創新。

“周雖舊邦，其命維新”。有著悠久歷史的商會組織，雖然其基本性質沒有變化，但其所承載的使命和履行使命的方式卻應該不斷革新。思路決定出路。有好思路就有好出路，有新思路就有新出路。新時期的商會，要想適應新形勢，應對新困難，承擔新任務，發揮新作用，滿足會員、社會、政府的新要求，就要勇于破除陳規，善于改革創新。

一是制度創新。要適應商會實際，不斷改進、完善和創立新的的咨詢、議事、決策和執行、監督、激勵約束制度，保證商會管理和運行的有序有效。

二是服務內容創新。根據會員企業不斷提出的新要求，積極拓寬服務領域，增加服務內容，增強服務功能。如近幾年全國山東商會通過聯誼機制的建立，為各自的會員搭建了全國性的服務平臺，讓所有山東商會的會員享有前所未有的增值服務。

三是自生能力創新。經費不足是困擾商會發展、束縛商會作用發揮的主要因素，要在遵守商會非營利性的前提下，積極探討開辟商會新的收入途徑，不斷壯大商會實力，更好履行商會職責。服務是商會永恒的主題，“茍日新，日日新，又日新”應該是商會生存和發展的新追求和新境界。

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